Q 自社施工ですか？
A 屋根工事・板金工事・雨樋工事などは、自社職人で自社施工しております。
屋根工事など自社施工させて頂いた施工事例を掲載しています→施工事例
Q 工事中や工事完了後に追加料金が発生する事はありますか？
A 追加料金の発生はありません。
見積書又は契約書に記載されている工事内容で、追加工事が必要になってしまった場合、現場調査時に発見出来なかった弊社の過失とし、弊社負担で追加工事をさせて頂きます。
Q 屋根全体の工事は、いくら位かかりますか？
A 屋根面積や屋根勾配、屋根の形等により、かかる費用が変わりますが、おおよそ100万円～200万円（足場代金別）程かかります。
料金目安を記載したページに移動します→料金目安
Q 料金は、いつまでに払えばいいですか？
A 見積書又は契約書に記載されている期日までに、振込み又は現金にて、お支払いお願い致します。
Q ワタナベサービスでリフォームローンを組めますか？
A 弊社では、リフォームローンの取り扱いは御座いません。
住宅ローンを組んでいる、金融機関からリフォームローンを組んで頂くか、城北信用金庫を、ご紹介致しますので、城北信用金庫のリフォームローンをご利用頂ければと思います。
Q 施工写真の提出はありますか？
A 御座います。
見積書提出時に施工前写真を提出し、工事完了後に施工写真を提出致します。
Q アフターフォローはありますか？
A 御座います。
コロナ禍前は、年明けに新年のご挨拶と共に、現状をお聞きしていました。
現在コロナ禍になり、年明けに、弊社のタオルをポスト投函し、何かあった際は、お電話頂き、早急に対応させて頂く様にしています。
Q 屋根は一生物ですか？
A 「屋根は、一生物ではありません」
紫外線・雨・湿気・風・地震などで、年々劣化していき、いずれ雨漏りしてしまったり、屋根材の割れ・ズレ・滑落・飛散など、築年数が延びる程、色々な症状が発症しメンテナンス(改修工事)が必要になります。
よって、新築時の屋根から、ノーメンテナンスで一生物か？問われましたら、「屋根は一生物ではありません」と、お答えさせて頂きます。
詳細ページ→屋根は一生物ではありません
Q 屋根工事の工事期間は、どれ位かかりますか？
A おおよそ2日～7日程かかります。
各ご自宅によって、かかる日数が変わるので着工前に、おおよその工事期間をお知らせします。
Q 屋根工事で使用する材料を指定できますか？
A 出来ます。
ご希望の材料が御座いましたら、お申し付けください。
Q 雨漏りの保証はありますか？
A あります。
※防水シートの新規工事をさせて頂き、弊社が施工した範囲に限り保証致します。
Q 雨漏りの保証期間は何年ですか？
A 防水シートの新規工事をさせて頂き、弊社が施工した範囲に限り５年～10年間（免責事項あり）の雨漏り保証を致します。
※保証期間は使用する材料により変動致します。
Q 着工前に近隣への挨拶をしてくれますか？
A ご挨拶致します。
コロナ前は、お手紙と弊社の名前入りタオルを持参し、インターホンを押して直接ご挨拶していましたが、
コロナ禍後は、工事期間などを書いたお手紙と、弊社の名前入りタオルを、ポスト投函し、着工前のご挨拶と
しています。
Q 見積書の有効期限はありますか？
A 有効期限は1ヶ月としています。
Q 瓦1枚から交換してもらえますか？
A 交換致します。
瓦1枚と言えど、大切な屋根の一部なので、誠心誠意交換させて頂きます。
屋根点検で発見した破損部を掲載しています→見えない所でこんな事に
Q 屋根リフォームは新築時から何年経ったらやった方がいいですか？
A 弊社の推奨する屋根リフォーム時期は、新築時から20年～25年を目安にリフォームされる事を、お勧め致します。
症状別修理方法を記載したページに移動します→症状別修理方法と解説
Q 屋根塗装をすれば、防水性能が回復するの？
A 屋根塗装では、防水性能は変わりません。
あくまでも綺麗になっただけです。
雨漏りに対して効果のある工事は、防水シートを新しくする工事だけです。
また、屋根材によっては塗装をする事で雨漏りの原因になる事もあります。
屋根塗装の注意点を記載したページに移動します→屋根塗装をすると雨漏りの原因になるかも
Q 自分で直すから材料だけ売ってもらえますか？
A 販売致します。
※屋根等の高所作業は、落下等の生命に関わる恐れがあるので、専門業者に頼まれる事をお勧め致します。
また、材料販売は代金引換のみとしております。
纏った数量の販売は1～3営業日以内に見積り回答を致します。
お急ぎの方は別途お申し付けください。
Q 足場を掛けないとだめですか？
A 基本的に高所作業なので、足場を設置させて頂きます。
作業員の命と、落下物の危険性があり、法律でも定められているので、ご理解ご協力お願い致します。
Q ワタナベサービスは屋根以外も工事するの？
A 弊社は屋根工事店ですが、外壁塗装や内装リフォームなど、住宅全てのリフォームを、請け負っていますので、家の事なら何でもお任せください。
※弊社が自社施工する工事分野は、瓦屋根工事・板金屋根工事(ガルバリウム鋼板)・トタン屋根工事・スレート屋根工事(コロニアル等)・シングル屋根工事・雨樋工事など自社施工しております。
外壁塗装や内装リフォーム等の施工事例を掲載しています→内装・外装リフォーム施工事例
Q 外壁塗装で使うメーカーはどこですか？
A 「日本ペイント株式会社」もしくは「エスケー化研株式会社」の塗料を使用しております。
Q 個人情報を言わなければダメですか？
A 電話相談のみでしたら匿名で構いませんが、見積り依頼や屋根点検の場合は、苗字、住所、電話番号を頂戴致します。
問い合わせフォームへ移動します→問い合わせフォーム
Q 火災保険を使いたい、手伝ってもらえる？
A お手伝い致します。
弊社で、被災状況写真と被災箇所復旧見積りを、お施主様に提出致しますので、保険会社様へご提出してください。
また、火災保険申請手順もご説明させて頂きます。
※火災保険は自然災害で破損した箇所のみに使えます。
火災保険の適用例と申請手順を記載したページに移動します→火災保険
Q 工事期間中は家にいなければダメですか？
A お施主様に許可を頂ければ、ご不在でも問題ありません。
※屋外に電源コンセント差込口が設置されていないご自宅の場合は、延長コードで室内から電気を使わせて頂きます。
※屋外でブレーカーを設置し、停電のリスクを最小に抑えています。
Q 日曜祝日に工事してもらえる？
A 基本的に日曜祝日は、お休みを頂いております。
現場調査や単日で終わる工事、尚且つ比較的騒音の出ない工事に限り、お施主様のご希望に沿えるよう努力しております。
※騒音の出る工事は、近隣の方々への配慮を考え、平日に着工させて頂きます。
屋根屋のワタナベサービスは、屋根工事に携わり30年以上の経験と知識で、瓦屋根・板金屋根(ガルバリウム鋼板)・トタン屋根・スレート屋根(コロニアル)・シングル屋根など、どんな屋根でも対応します！雨漏り修理や屋根リフォームなど屋根の事なら草加市の(有)ワタナベサービスにお任せください！
自社施工→「雨漏り屋根修理・瓦屋根修理・コロニアル修理・ガルバリウム鋼板カバー工法等」：リフォーム請負い→「外壁塗装・金属屋根塗装・内装リフォーム」048-928-2133受付時間 AM８時～PM８時
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