よくある質問

Q　自社施工ですか？

A　「瓦屋根工事」「板金屋根工事」「各種屋根工事」「雨樋工事」などは、自社職人で自社施工しております。

屋根工事など自社施工させて頂いた施工事例を掲載しています↴

Q　工事中や工事完了後に追加料金が発生する事はありますか？

A　追加料金の発生はありません。

見積書又は契約書に記載されている工事内容で、追加工事が必要になってしまった場合、現場調査時に発見出来なかった弊社の過失とし、弊社負担で追加工事をさせて頂きます。

Q　屋根全体の工事は、いくら位かかりますか？

A　「屋根面積」・「屋根勾配」・「屋根の形」・「相場」などにより費用は変わりますが、およそ100万円～200万円（足場代金別）程かかります。

料金目安を記載したページに移動します↴

Q　料金はいつまでに払えばいいですか？

A　「見積書」又は「契約書」に記載されている期日までに、「お振込み」又は「現金」にてお支払いお願い致します。

Q　ワタナベサービスでリフォームローンを組めますか？

A　弊社では、リフォームローンの取り扱いは御座いません。

住宅ローンを組んでいる金融機関からリフォームローンを組んで頂くか、弊社から城北信用金庫を紹介致しますので、ご利用頂ければと思います。

リフォームローン「城北リフォームプラン」 | ローン商品 | 商品・サービス | 城北信用金庫 (johokubank.jp)

Q　施工写真の提出はありますか？

A　提出致します。

「見積書提出時に施工前写真」を提出し、「工事完了後に施工写真」を提出致します。

※施工写真は、工事料金の精算時もしくは、工事料金のお振込み確認後にお渡し致します。

※保証書のお渡しに関しても、施工写真と同様になります。

Q　アフターフォローはありますか？

A　御座います。

コロナ禍前は、年明けに新年のご挨拶と共に、その後をお伺いしていましたが、コロナ禍後は、年明けに弊社の名入りタオルをポスト投函し、何かあった際はお電話頂き早急に対応させて頂く様にしています。

Q　屋根は一生物ですか？

A 　「屋根は、一生物ではありません」

紫外線・雨・湿気・風・地震などで年々劣化していき、いずれ雨漏りしてしまったり、屋根材の割れ・ズレ・滑落・飛散など、築年数が延びる程、色々な症状が発症しメンテナンス(改修工事)が必要になります。

よって、新築時の屋根からノーメンテナンスで一生物か？と問われましたら、「屋根は一生物ではありません」と、お答えさせて頂きます。

詳細ページ↴

Q　屋根工事の工事期間はどれ位かかりますか？

A　およそ2日～7日程かかります。

各ご自宅により工事日数が変わるので、着工前におよその工事期間をお知らせします。

※天候などにより工事期間に変動が生じる場合は、都度ご報告致します。

Q　屋根工事で使用する材料を指定できますか？

A　ご指定可能です。

ご希望の材料が御座いましたら、お申し付けください。

Q　雨漏りの保証はありますか？

A　保証いたします。

※防水シートの新規工事をさせて頂き、弊社が施工した範囲に限り保証致します。

Q　雨漏りの保証期間は何年ですか？

A　防水シートの新規工事をさせて頂き、弊社が施工した範囲に限り５年～10年間（免責事項あり）の雨漏り保証を致します。

※保証期間は使用する材料により変動致します。

Q　雨漏りの保証書は発行されますか？

A　発行いたします。

※保証書は、施工写真と共にお渡し致します。

Q　着工前に近隣への挨拶をしてくれますか？

A　ご挨拶致します。

コロナ前は、お手紙と弊社の名前入りタオルを持参し、インターホンを押して直接ご挨拶していましたが、コロナ禍後は、工事期間などを書いたお手紙と、弊社の名前入りタオルをポスト投函し着工前のご挨拶としています。

Q　見積書の有効期限はありますか？

A　有効期限は、基本的に1ヶ月としています。

※「価格変動が頻発しているタイミング」または「銅製品の様にレートが変動する材料」を使用する工事の場合は、有効期限が短くなる可能性がございます。

Q　瓦1枚から交換してもらえますか？

A　交換致します。

瓦1枚でも大切な屋根の一部なので、誠心誠意交換させて頂きます。

屋根点検で発見した破損部を掲載しています↴

Q　屋根リフォームは新築時から何年経ったらやった方がいいですか？

A　屋根リフォーム時期は、新築時から20年～25年を目安に「葺き直し工事」「葺き替え工事」「カバー工法工事」のいずれかをお勧め致します。

※金属屋根材以外への屋根塗装は不要だと考えています。

※弊社は、「コロニアルなど彩色スレート瓦」への屋根塗装は一切お勧めいたしません。

弊社が推奨する屋根リフォームは、「防水性の向上・回復」「固定強度の向上・回復」「新規屋根材の使用」が屋根リフォームです。

屋根塗装工事では、何一つ当てはまらないので推奨する屋根リフォームとは言い難く、不要な工事だと考えています。

屋根塗装について記載したページ

Q　屋根塗装をすれば、防水性能が回復するの？

A　屋根塗装では、防水性能は変わりません。

屋根塗装の目的は、「屋根をキレイにする事」で、防水性を向上・回復させる事を目的としていません。

雨漏りに対して効果のある工事は、防水シートを新しくする工事だけです。

また、屋根材によっては塗装をする事で雨漏りの原因になる事もあります。

屋根塗装について記載したページ

Q　自分で直すから材料だけ売ってもらえますか？

A　販売致します。

※屋根等の高所作業は、落下等の生命に関わる恐れがあるので、専門業者に頼まれる事をお勧め致します。

材料販売は代金引換のみとしております。

纏った数量の販売は1～3営業日以内に見積り回答を致します。

お急ぎの方は別途お申し付けください。

Q　足場を掛けないとだめですか？

A　基本的に高所作業なので、仮設足場を設置させて頂きます。

作業員の命と落下物の危険性があり、法律でも定められているので、ご理解ご協力お願い致します。

Q　ワタナベサービスは屋根以外も工事するの？

A　弊社は屋根工事専門ですが、外壁塗装や内装リフォームなど、住宅全てのリフォーム請負をしています。

住宅の事ならどんな事でもお任せください！

※外壁塗装や内装工事などは外注工事になります

外壁塗装や内装リフォーム等の施工事例を掲載しています↴

※弊社が自社施工する工事分野は、瓦屋根工事・板金屋根工事(ガルバリウム鋼板)・トタン屋根工事・スレート屋根工事(コロニアル等)・シングル屋根工事・雨樋工事など自社職人で自社施工しております。

Q　外壁塗装で使うメーカーはどこですか？

A　「日本ペイント株式会社」もしくは「エスケー化研株式会社」の塗料を使用しております。

Q　個人情報を言わなければダメですか？

A　相談のみでしたら匿名で構いませんが、「見積り依頼」や「屋根点検」の場合は、お名前、住所、電話番号を頂戴致します。

問い合わせフォームへ移動します↴

Q　火災保険を使いたい、手伝ってもらえる？

A　お手伝い致します。

弊社から「被災状況写真」「被災箇所復旧見積り」「屋根伏せ図」を、お施主様に提出致しますので、保険会社様へご提出ください。

また、依頼時に口頭で火災保険申請手順もご説明させて頂きます。

※火災保険は自然災害で破損した箇所のみに使えます。

※地震の場合は、火災保険では無く地震保険となります。

火災保険の適用例と申請手順を記載したページに移動します↴

Q　工事期間中は家にいなければダメですか？

A　お施主様の許可を頂ければ、ご不在でも問題ありません。

※屋外に電源コンセント差込口が設置されていないご自宅の場合は、延長コードで室内から電気を使わせて頂きます。

※屋外でブレーカーを設置し、停電のリスクを最小に抑えています。

Q　日曜祝日に工事してもらえる？

A　基本的に日曜祝日は、お休みを頂いております。

現場調査や単日で終わる工事、尚且つ比較的騒音の出ない工事に限り、お施主様のご希望に沿えるよう努力しております。

※騒音の出る工事は、近隣の方々への配慮を考え平日に着工させて頂きます。